Oshitasu

プライバシーポリシー

旅の情報屋は、Oshitasuで取り扱う利用者情報を次の方針に従って管理します。

制定日：2026年7月10日

最終改定日：2026年7月14日

旅の情報屋（以下「運営者」といいます。）は、推し活の予定や宿泊予定を管理するサービス 「Oshitasu」（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う利用者の情報を、 次のとおり取り扱います。

1. 本ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、本サービスのウェブサイト、LINEログイン、LINE公式アカウントからの通知、 共有URLその他本サービスに関連する機能に適用されます。

本サービスからリンクする宿泊予約サイトなど、第三者が提供するサービスには、 その第三者が定める利用規約やプライバシーポリシーが適用されます。

2. 運営者

事業主の氏名および主たる事務所の住所は、利用者本人からの求めに応じて遅滞なく開示します。 開示を希望する場合は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。

3. 取得する情報

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

3.1 利用者が登録する情報

  • 公演名、会場名、公演日、当落発表日、公演に関するメモ
  • 宿名、宿泊日、キャンセル無料期限、予約先URL、宿に関するメモ
  • LINE通知の設定
  • 共有URLの発行・再発行その他本サービス上で利用者が行った設定
  • お問い合わせの内容と対応に必要な情報

3.2 LINEから取得する情報

  • LINEログインにより取得するLINEユーザーIDと表示名
  • LINE公式アカウントの友だち追加・解除などの状態
  • 友だち追加・解除時にLINEプラットフォームから送信されるイベントの種類、イベントID、 送信元の種類、再送の有無

LINE公式アカウントへ送信されたメッセージの内容は保存しません。

3.3 本サービスの利用に伴って取得・生成する情報

  • アカウントの作成日時、最終ログイン日時、退会日時
  • 通知の予定、送信日時、送信結果、送信できなかった場合のエラー情報
  • 共有URLの識別情報と公開状態
  • 会場基準ホテル候補から宿泊予約サイトへのリンクをクリックした履歴、参照元URL、クリック日時
  • Cookie、セッション識別子、IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、端末、OS、ブラウザ その他アクセスに伴う技術情報
  • 本サービスの利用状況、エラー、セキュリティに関するログ

4. 利用目的

運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。

  1. LINEログインによる利用者の識別、アカウントの作成およびログイン状態の維持
  2. 公演、宿その他の登録情報を保存、表示、編集または削除するため
  3. 当落発表日とキャンセル無料期限の前後関係を判定して表示するため
  4. 利用者が設定した内容に基づき、当落発表日やキャンセル無料期限に関するLINE通知を送るため
  5. 利用者が発行した共有URLを通じ、指定された予定情報を共有するため
  6. 会場基準ホテル候補を表示し、宿泊予約サイトへの遷移状況を把握するため
  7. 公開ページの閲覧状況を集計し、画面、案内および機能を改善するため
  8. お問い合わせ、本人確認、退会および開示等の請求に対応するため
  9. 不正利用の防止、障害の調査、セキュリティの確保および本サービスの安定運用のため
  10. 本サービスに関する重要な変更、停止その他必要な事項をお知らせするため
  11. 法令、利用規約その他運営者が遵守すべきルールに基づく対応のため

5. LINEとの連携

本サービスは、LINEヤフー株式会社が提供するLINE LoginおよびMessaging APIを利用します。 LINEログインの際には、利用者を識別してアカウントを作成するため、LINEユーザーIDと表示名を LINEプラットフォームから取得します。

LINE通知を送る際には、LINEユーザーID、公演名、宿名、当落発表日、キャンセル無料期限、 本サービスの確認ページへのURLなど、通知に必要な情報をLINEプラットフォームへ送信します。

利用者がLINE公式アカウントを友だち追加または解除した場合、LINEプラットフォームから本サービスへ イベント情報が送信されます。運営者は、友だち状態の確認、通知可否の判定および重複処理の防止に 必要な最小限の情報だけを保存し、受信日から90日以内に削除します。メッセージイベントは保存しません。

LINEアプリで本サービスとの連携を解除しただけでは、本サービスに保存された情報は自動的に削除されません。 本サービス上の情報を削除する場合は、設定画面から退会手続を行ってください。

LINEプラットフォームにおける情報の取扱いについては、LINEヤフープライバシーポリシーをご確認ください。

6. 共有URLによる情報共有

利用者が登録した公演・宿の情報は、初期状態では他の利用者に公開されません。 利用者が共有URLを発行した場合に限り、そのURLを知っている人は、ログインせずに次の情報を閲覧できます。

  • 公演名、会場名、公演日、当落発表日
  • 宿名、宿泊日、キャンセル無料期限、宿に関するメモ
  • 当落発表日とキャンセル無料期限の前後関係に基づく安全判定
  • 会場基準ホテル候補

共有ページには、利用者のLINE表示名、LINEユーザーID、通知設定、公演に関するメモおよび予約先URLは 表示しません。共有URLは、そのURLを知っている人であれば閲覧できます。共有する情報と相手を確認した うえで発行してください。

共有URLを再発行すると、それまでの共有URLは無効になります。また、対象の公演を削除し、 または本サービスを退会した場合、その共有URLでは閲覧できなくなります。

7. 第三者への提供

運営者は、次の場合を除き、利用者本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託先の法令上の事務に協力する必要があり、 本人の同意を得ることでその事務に支障が生じるおそれがある場合
  5. 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
  6. 利用者自身の操作により、共有URLを通じて情報を共有する場合

個人情報保護法上、個人データの取扱いの委託や事業の承継は、第三者への提供に当たらない場合があります。

8. 外部サービスへの委託と外国での取扱い

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の外部サービスに情報の取扱いを委託します。 運営者は、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要な監督を行います。

8.1 LINE

LINE Loginによる認証、友だち状態の確認およびLINE通知の送信に利用します。

8.2 Supabase

アカウント、公演・宿、通知その他本サービスに必要なデータの保存と処理に利用します。 主要なデータベースは、Supabaseの東京リージョン（ap-northeast-1）に配置します。 Supabaseまたはその再委託先が、サービス提供、保守、セキュリティ対応等のため、 契約に基づき日本国外で情報を取り扱う場合があります。

8.3 Vercel

本サービスのホスティング、配信、アクセスログの処理および公開ページのアクセス解析に、 VercelのProプランを利用します。Vercel Inc.およびその再委託先が、米国その他の国または地域で 情報を取り扱う場合があります。

外国で個人データが取り扱われる場合、運営者は適用される法令を確認し、委託先との契約、 アクセス制御その他必要な措置を講じます。

9. 外部の宿泊予約サイト

会場基準ホテル候補のリンクをクリックすると、外部の宿泊予約サイトへ移動します。 移動後に行われる情報取得、Cookieの利用、予約、決済および問い合わせ対応には、 各宿泊予約サイトの利用規約とプライバシーポリシーが適用されます。

運営者は、リンクのクリック日時、対象となるホテル候補、ログイン中の利用者の内部識別子および 参照元URLを、リンクの利用状況の把握とサービス改善のために記録することがあります。

10. Cookieとアクセス解析

10.1 ログイン等に必要なCookie

本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティの確保および不正利用の防止のため、 Cookieその他の類似技術を利用します。Cookieを無効にすると、ログインを含む一部の機能を 利用できないことがあります。

10.2 Vercel Web Analytics

運営者は、個人の予定情報を含まないトップページその他の公開ページに限り、Vercel Web Analyticsを 利用します。共有ページ、ログイン後のページおよび利用者の予定情報を含むページは対象にしません。 また、URLのクエリ文字列とフラグメントは送信前に除去します。

Vercel Web Analyticsを通じ、閲覧日時、閲覧ページ、参照元、国・地域、OS、ブラウザ、端末の種類等が Vercelへ送信されます。現行仕様上、第三者Cookieを使用せず、日をまたいで同一の閲覧者を追跡する 識別子や、個人を直接識別するための情報を保存しません。

詳細は、Vercel Privacy NoticeおよびVercel Web AnalyticsのPrivacy and Complianceをご確認ください。運営者は、広告配信を目的とする第三者トラッキングCookieを利用しません。

11. 安全管理措置

運営者は、利用者情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防ぐため、 情報の性質と本サービスの規模に応じ、次の安全管理措置を講じます。

  • 情報を取り扱う範囲と責任者の明確化
  • アカウントとアクセス権限の適切な管理
  • 通信の暗号化その他、送受信時の保護
  • 認証情報や秘密情報の適切な保管
  • 利用者ごとの認証とアクセス制御
  • 不正なリクエストの検証と、ログに記録する情報の抑制
  • 委託先の選定と取扱状況の確認
  • 事故発生時の調査、影響拡大の防止および法令に基づく報告・通知

12. 保存期間、退会および削除

運営者は、本サービスの提供または法令上の義務の履行に必要な期間、利用者の情報を保存します。 利用する必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

利用者が退会した場合、LINE通知を停止し、すべての共有URLを直ちに無効化したうえで、利用者に紐づく 公演、宿、通知予定その他のデータを削除対象として処理します。これらのデータとアカウント識別情報は、 退会日から90日以内に削除または匿名化します。

ただし、不正利用の防止、障害調査、法令上の義務、問い合わせ、請求または紛争への対応に必要なログや 記録は、その目的の達成に必要な合理的期間保存することがあります。バックアップに含まれる情報は、 バックアップの更新周期に従って順次削除し、復元時には削除対象であった情報を再度削除します。

13. 開示、訂正、利用停止等の請求

利用者は、法令の定めに従い、運営者が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、 第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止を請求できます。

請求を希望する場合は、contact@tabinojohoya.comまでご連絡ください。請求内容と本人であることを確認したうえで、 法令に従って対応します。本人確認のために受領した情報は、請求への対応に必要な範囲でのみ利用します。

請求手続の手数料はいただきません。法令により応じる義務がない場合、本人または第三者の権利利益を 害するおそれがある場合、本サービスの適正な運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、または本人確認が できない場合は、請求の全部または一部に応じられないことがあります。個人情報の取扱いに関するご意見や 苦情も、同じお問い合わせ先で受け付けます。

14. 本ポリシーの変更

運営者は、法令や本サービスの内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後のポリシーと改定日は本サービス上に掲載します。利用者の権利や情報の取扱いに重大な影響を与える 変更を行う場合は、事前に本サービス上での掲示その他適切な方法によりお知らせし、法令上必要な場合は 利用者の同意を得ます。

15. お問い合わせ先

事業主の氏名および主たる事務所の住所は、利用者本人からの求めに応じて遅滞なく開示します。